Il giocatore del Regno Unito ha problemi a prelevare 1000 £ da Golden Panda, poiché il suo account è stato chiuso e non riceve risposta alle sue e-mail.
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Golden Panda Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 1.000 €
Golden Panda Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.2
Golden Panda Casino ha un Indice di sicurezza di 6,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
4d 20h 40m 31s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ho provato di recente a prelevare 1000 con golden panda. Hanno chiuso il mio account e non rispondono alle mie email
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao lewisere,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Golden Panda Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao Nick, sì, per quanto ne so il mio account è stato verificato, ho un documento d'identità, quindi non sarebbe un problema se non lo fosse. Sono stati felici di prendere tutti i miei depositi, ma poi si sono rifiutati di pagare le mie vincite. Erano soldi veri, niente bonus. L'ultima volta che ho parlato con loro è stato ieri tramite e-mail. Ora non riesco ad accedere al mio account, quindi sembra che abbiano bloccato il mio account. Come è possibile?????
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Pubblico
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2 settimane fa
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Ciao lewisere,
Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò relativa a questa questione a nikolas.b@casino.guru per un'ulteriore revisione?
In attesa della tua risposta,
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao lewisere,
Non ho ancora ricevuto alcuna tua e-mail.
L'hai inoltrato o l'hai inviato da un altro indirizzo e-mail?
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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5 giorni fa
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Ciao lewisere,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Casino Guru sta esaminando il caso
