HomeReclamiGolden Park Casino ES - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

Golden Park Casino ES - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

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Importo:: 11 €

Golden Park Casino ES
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 20/02/2021 | Caso chiuso : 09/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore spagnolo ha subito un problema tecnico durante il gioco. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho ricevuto un bonus di 3 euro Sono entrato per giocare in zentaurus dal provider Merkur e ho giocato circa 7 mani cioè ho fatto il giro gratis quando ho preso i giri gratis avevo solo 1,60 euro di saldo e la slot mi ha pagato 11 euro ma non sono apparso Il profitto e nemmeno io sono stato derubato nella storia, e mi dicono che non ho vinto. Devi fuggire da questo casinò. È una grande truffa, fai attenzione.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Sabin Alexandru,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, idealmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Il problema è che non compare nella storia, non mi interessa gli 11 euro che ho vinto nei giri gratuiti, il problema è che succedeva se avessi vinto 1000 euro in questi giri ...

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Per favore, se trovi qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarmi e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento. Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Sabin Alexandru,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.

Spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con altri casinò. Siamo qui per aiutare.

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