Il giocatore spagnolo ha subito un problema tecnico durante il gioco. Abbiamo rifiutato questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
Ho ricevuto un bonus di 3 euro Sono entrato per giocare in zentaurus dal provider Merkur e ho giocato circa 7 mani cioè ho fatto il giro gratis quando ho preso i giri gratis avevo solo 1,60 euro di saldo e la slot mi ha pagato 11 euro ma non sono apparso Il profitto e nemmeno io sono stato derubato nella storia, e mi dicono che non ho vinto. Devi fuggire da questo casinò. È una grande truffa, fai attenzione.
Caro Sabin Alexandru,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, idealmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Il problema è che non compare nella storia, non mi interessa gli 11 euro che ho vinto nei giri gratuiti, il problema è che succedeva se avessi vinto 1000 euro in questi giri ...
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Per favore, se trovi qualsiasi tipo di prova, non esitare a contattarmi e possiamo riaprire questo reclamo in qualsiasi momento. Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato altrimenti, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.