Il giocatore spagnolo non è soddisfatto delle offerte promozionali disponibili per i giocatori VIP.
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Golden Park Casino ES - Il giocatore sta criticando la struttura del bonus.
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Golden Park Casino ES
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.6
Golden Park Casino ES ha un Indice di sicurezza di 8,6: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Goldenpark è un buon casinò rispetto ad altri casinò online e i prelievi sono immediati ma tutto ha un ma. Sono un utente VIP su goldenpark e todoslots, che appartengono alla stessa azienda, ma non smettono di offrire bonus ai clienti VIP quando ci sono perdite come bonus e anche in molte promozioni agli utenti non VIP e alla persona responsabile Le promozioni VIP sostengono che gli altri clienti vogliono solo bonus e non tanto i giri gratuiti. I bonus che offrono sono bonus che hanno un rollover quasi impossibile da rilasciare, o semplicemente è qualcosa che è impossibile da rilasciare, sono interessato solo ai giri gratuiti come bonus e promozioni ma vengono dati con pochi gocce e quindi non danno molto Possibilmente soldi, perché i giri gratuiti sono ciò che mi interessa e fa qualche soldo a volte ma non mi interessano i bonus che sono impossibili o quasi impossibili da incassare, ma questo è il business
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro commerciante,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che sei interessato a offerte promozionali diverse da quelle normalmente disponibili per te? Potrebbe chiarire cosa rappresenta l'importo contestato, per favore?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a petronela.k@casino.guru .
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che i casinò in generale non sono obbligati a offrire bonus ai propri giocatori e che i privilegi dei bonus possono essere limitati o tolti completamente in qualsiasi momento senza ulteriori spiegazioni.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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L'importo è un errore, l'ho indicato perché volevo mettere un punto interrogativo anche se ho messo un importo qualsiasi.
Non ho commentato che è un obbligo offrire bonus o giri gratuiti o accettarli nel mio commento precedente e che avrebbe dovuto essere indicato all'inizio, che tutto questo è facoltativo, per evitare malintesi ed è ora quando commento.
E in effetti sono interessato a offerte promozionali diverse da quelle che sono normalmente a mia disposizione, preferisco i giri gratuiti ai bonus con rollover impossibili, ma i giri gratuiti che offrono sono pochi sia come bonus che nelle promozioni ed è anche qualcosa di opzionale, ma comunque qualcosa di opzionale offrono pochissimi giri gratis e con una puntata minima e critico l'avarizia nei bonus e nelle promozioni, ma rispetto ad altre piattaforme che non offrono bonus o non fanno promozioni simili sono anche generose, ma c'è sempre o quasi sempre qualcosa di meglio o di peggio a seconda di cosa viene paragonato, e questa è una critica costruttiva.
Che ci siano soprattutto clienti che preferiscono i bonus forse è così, non lo so, ma non è la mia tendenza, preferisco i giri gratuiti che sono anche opzionali.
E aggiungerei, a proposito, che attualmente non hanno slot con rtp del 97% o 98%, come quasi nessuna piattaforma, c'è anche avarizia in questo, quindi non ci sono molti premi, hanno slot di 94 % fino al 96% al massimo e quando si gioca la differenza nella frequenza di assegnazione dei premi è notevole a seconda della percentuale di rtp che ha uno slot.
Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo costringere il casinò a offrirti diverse offerte promozionali. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
PS: ho adeguato l'importo contestato da € 20.000 a € 0.
Modificato da un admin di Casino Guru
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