Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore ha deciso che non era più interessato a risolvere questo caso, quindi abbiamo archiviato il reclamo.
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Goldenbet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 100 €
Goldenbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito che è stato detratto dalla banca, ma il casinò non l'ha pagato.
Li reclamo da settimane con tutti i mezzi e mi dicono sempre di essere paziente. Ci rinuncio, ma spero che nessun altro cada in questa truffa.
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2 anni fa
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Caro Gunder78,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi sono già lamentato con Visa e mi dicono che il pagamento è stato effettuato correttamente.
Dal casinò, dopo più di 20 email, mi hanno detto che lo scorso lunedì 24 l'avrei avuto, ma non è stato così
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Gunder78. Potresti per favore inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il fornitore di servizi di pagamento? Inoltre, per favore inoltrami tutte le comunicazioni tra te e il casinò. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Buone tarde.
Ho superato la richiesta via e-mail.
Sto aspettando
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2 anni fa
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Saresti così gentile da inoltrarmi la ricevuta del deposito e lo storico del deposito/cassa dal tuo conto del casinò?
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1 anno fa
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Ho deciso di chiudere il mio conto goldenbet perché ero già molto arrabbiato per essere stato preso in giro. Rinuncio a quei soldi ma per favore non lo consiglio a NESSUNO.
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1 anno fa
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Poiché non sei più interessato a risolvere questo reclamo, ora lo chiuderemo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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