Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore ha deciso che non era più interessato a risolvere questo caso, quindi abbiamo archiviato il reclamo.
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Goldenbet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 100 €
Goldenbet Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.3
Goldenbet Casino ha un Indice di sicurezza di 4,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito che è stato detratto dalla banca, ma il casinò non l'ha pagato.
Li reclamo da settimane con tutti i mezzi e mi dicono sempre di essere paziente. Ci rinuncio, ma spero che nessun altro cada in questa truffa.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Gunder78,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi sono già lamentato con Visa e mi dicono che il pagamento è stato effettuato correttamente.
Dal casinò, dopo più di 20 email, mi hanno detto che lo scorso lunedì 24 l'avrei avuto, ma non è stato così
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Gunder78. Potresti per favore inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il fornitore di servizi di pagamento? Inoltre, per favore inoltrami tutte le comunicazioni tra te e il casinò. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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2 anni fa
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Buone tarde.
Ho superato la richiesta via e-mail.
Sto aspettando
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2 anni fa
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Saresti così gentile da inoltrarmi la ricevuta del deposito e lo storico del deposito/cassa dal tuo conto del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho deciso di chiudere il mio conto goldenbet perché ero già molto arrabbiato per essere stato preso in giro. Rinuncio a quei soldi ma per favore non lo consiglio a NESSUNO.
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2 anni fa
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Poiché non sei più interessato a risolvere questo reclamo, ora lo chiuderemo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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