Il giocatore dalla Grecia ha inviato una richiesta di prelievo il 24/7/2024 e ha dovuto affrontare un ritardo di 15 giorni. Dopo numerosi tentativi di contattare GoldenPharaoh Casino senza successo, il Complaints Team ha concluso che il casinò operava senza una licenza valida e mancava di collaborazione. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", con la speranza che il calo della valutazione del casinò avrebbe richiesto una risposta. Al giocatore è stato consigliato di prendere in considerazione le recensioni e le valutazioni del casinò in futuro per evitare problemi simili.