Il giocatore indiano aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare tale reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Nonostante i tentativi del Team Reclami di comunicare con il giocatore e di indagare sulla questione, il giocatore non ha risposto alle loro domande. Di conseguenza non abbiamo potuto procedere con l’indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.
Caro Signore,
Sto giocando con la piattaforma di giochi di slot online goldenspin.life, sto depositando 36 USD +36 USD +90 USD per una commissione di prelievo del 9% ma l'assistenza clienti chiede nuovamente un deposito di 200 USD, per favore controlla e aiutami.
Ciao signora,
Grazie per il vostro sostegno
Nessun ritiro ricevuto
Grazie per la risposta, himanshuarmy6. Ho capito bene che il casinò ti ha chiesto di pagare una commissione in anticipo per elaborare il tuo prelievo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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