Gentile Petronella,
grazie per la rapida reazione.
Non si tratta direttamente di un saldo attivo di 3.900 euro.
Ho iniziato a giocare a Jammin Jars 2 con 4.200 euro di credito.
Come puoi vedere dallo screenshot, ho quasi raggiunto l'ultimo livello del gioco e presto verrà attivato il super gioco Giga Jar.
Ho giocato quasi esclusivamente con puntate da € 10 e € 5 e sicuramente ho fatto giri per € 15.000.
Quando sono andato a dormire verso le 06:00 del mattino (03/03/2023) avevo già perso (investito) 3.900 euro in questo gioco.
Non manca molto e posso attivare il mio super gioco, che è garantito per portarmi dei soldi, possono essere 1000 euro o 10000 euro,
non si può dire in anticipo quanto sarà, ma sicuramente non è poco.
Quindi ho investito 3900 euro nel gioco.
Inoltre ho raggiunto il livello di prestigio con vantaggi (penultimo livello in assoluto)
Come ho detto, sono andato a dormire intorno alle 6:00 del mattino.
Alle 06:16 ho ricevuto l'e-mail e sono stato "congratulato" per il livello Prestigio.
Alle 08:54 il team finanziario ha ricevuto un'e-mail in cui si informava che il mio conto era stato bloccato e che avrei dovuto ritirare i soldi (attualmente ancora 300 euro, che posso pagare in 1 settimana)
Il mio account è già stato verificato in quanto ho già effettuato 3 prelievi in passato.
3 settimane fa, quando volevo prelevare di nuovo, mi è stata chiesta una prova della fonte dei fondi, che ho caricato immediatamente, poi l'ho ricevuta ancora e ancora
ho chiesto altre cose fino a quando non ho annullato e perso il mio prelievo e non ho mai avuto risposta dal team finanziario per i documenti di raccolta fondi.
Ora, improvvisamente, dopo aver raggiunto il livello Prestigio, ho ottenuto più vantaggi, ricompense e altro ancora
raccolto il bonus in Jammin Jars 2 e non l'ho attivato, il mio account verrà bannato.
Il motivo che mi hanno dato è stato: fonte di denaro.
La mia fonte di denaro è totalmente legale, quindi questa non può essere una vera ragione.
Ti invio lo screenshot della mia ricompensa come allegato, che vorrei avere anche perché anche questo è denaro e vorrei finire il mio gioco in Jammin Jars 2
per riscuotere il mio profitto e soprattutto il mio conto dovrebbe essere di nuovo aperto.
Distinti saluti
justuskab
Dear Petronela,
thank you for the fast reaction.
It is not directly about an active balance of 3,900 euros.
I started playing the Jammin Jars 2 game with 4,200 euros in credit.
As you can see from the screenshot, I've almost reached the last level in the game and the super game Giga Jar will be triggered soon.
I played almost exclusively with €10 and €5 stakes and certainly made spins for €15,000.
When I went to sleep around 06:00 in the morning (03/03/2023) I had already lost (invested) 3,900 euros in this game.
Not much is missing and I can trigger my super game, which is guaranteed to bring me some money, it can be 1000 euros or 10000 euros,
you can't tell in advance how much it will be, but it's definitely not a little.
So I invested 3900 euros in the game.
In addition, I have reached the prestige level with advantages (penultimate level ever)
As I said, I went to sleep around 6:00 in the morning.
At 06:16 I got the email and was "congratulated" on Prestige level.
At 08:54 the finance team received an e-mail that my account was blocked and I should withdraw the money (currently still 300 euros on it, which I can pay out in 1 week)
My account was already verified as I have already made 3 withdrawals in the past.
3 weeks ago when I wanted to withdraw again, I was asked for proof of source of funds, which I uploaded immediately, then I got it again and again
asked about other things until i canceled and lost my withdrawal and never heard back from the finance team for fundraising documents.
Now suddenly after I reached the Prestige level and thus got more benefits and rewards and more
collected the bonus in Jammin Jars 2 and didn't trigger it, my account will be banned.
The reason they gave me was: money source.
My source of money is totally legal so this can't be a real reason.
I am sending you the screenshot of my reward as an attachment, which I would also like to have because this is also cash and I would like to finish my game in Jammin Jars 2
to collect my profit and above all my account should be open again.
Best regards
justuskab
Liebe Petronela,
vielen Dank für die schnelle Reaktion.
Es geht nicht direkt um einen aktiven Guthaben von 3.900 Euro.
Ich habe mit 4.200 Euro Guthaben angefangen zu spielen das Spiel Jammin Jars 2.
Wie Sie auf dem Screenshot sehen können habe ich fast den letzten Level im Spiel erreicht und das Super Spiel Giga Jar wird bald ausgelöst.
Ich habe fast ausschließlich mit 10 Euro und 5 Euro Einsätzen gespielt und habe sicherlich Umdrehungen für 15.000 Euro gemacht.
Als ich gegen 06:00 Uhr morgens (03.03.2023) schlafen gegangen bin habe ich bereits 3.900 Euro in diesem Spiel verloren (investiert).
Es fehlt nicht mehr viel und ich kann mein Super Spiel auslösen, was mir garantiert einiges an Geld bringt, es können 1000 Euro sein, sowie 10000 Euro sein,
man kann im Voraus nicht sagen wieviel es wird, jedoch garantiert nicht wenig.
Somit habe ich in das Spiel 3900 Euro investiert.
Zusätzlich habe ich die Prestige Stufe mit Vorteilen erreicht (vorletzte Stufe überhaupt)
Wie gesagt ich ging gegen 06:00 Uhr morgens schlaffen.
Um 06:16 bekam ich die E-Mail und wurde "gratuliert" zu Prestige Stufe.
Um 08:54 kam die E-Mail von Finanzteam, dass mein Account gesperrt wurde und ich soll das Geld abheben (aktuell noch 300 Euro drauf, die ich in 1 Woche auszahlen kann)
Mein Account war schon längst verifiziert, da ich bereits 3 Auszahlungen in der Vergangenheit getätigt habe.
Vor 3 Wochen als ich wieder auszahlen wollte, wurde von mir der Nachweis für Geldquelle verlangt, den ich sofort hochgeladen haben, dann wurde ich immer wieder
nach anderen Sachen gefragt bis ich meine Auszahlung storniert und verloren habe und nichts mehr wegen Geldquelle-Dokumenten von dem Finanzteam gehört.
Jetzt plötzlich nachdem ich die Prestige Stufe erreicht habe und somit weitere Vorteile und Belohnungen erhalten habe und dazu
im Jammin Jars 2 den Bonus gesammelt habe und nicht ausgelöst habe, wird mein Account gesperrt.
Als Begründung sagte man mir: Geldquelle.
Meine Geldquelle ist völlig legal, daher kann dies kein wirklicher Grund sein.
In der Anlage sende ich Ihnen den Screenshot von meiner Belohnung die ich auch haben möchte, weil dies auch Bares Geld ist und möchte mein Spiel im Jammin Jars 2 zu Ende spielen
um mein Gewinn zu kassieren und vor allem sollte mein Account wieder auf sein.
Beste Grüße
justuskab
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