Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo di £ 126 più di tre settimane fa e non ha ancora ricevuto i propri fondi.
Richiedi il prelievo di £ 126 più di tre settimane fa (non ricordo la data esatta e il casinò nasconde le informazioni sul prelievo). Ancora in attesa del ritiro.
Caro qwh9s2z7fj,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.
Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Il mio account è verificato, non ho giocato con bonus ed è la prima volta che utilizzo questo casinò
Grazie mille, qwh9s2z7fj, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Katarina ( katarina.d@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Caro qwh9s2z7fj,
Mi chiamo Katarina e ti aiuterò a risolvere questo caso.
Ora contatterò Gorilla Wins Casino al di fuori di questo thread di reclamo e ti farò sapere eventuali nuove informazioni una volta ricevute.