HomeReclamiGrande Vegas Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Grande Vegas Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 250 $

Grande Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 19/09/2022 | Caso chiuso : 19/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore italiano ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato archiviato perché il giocatore ha presentato 2 reclami sullo stesso problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa

PRELIEVO CONFISCATO PER BONUS GRATUITI CONSECUTIVI RECLAMATI E CONCESSI SENZA ALCUN PROBLEMA, NONOSTANTE ESISTA LA POSSIBILITA' CONCRETA DA PARTE DEL SISTEMA DI NEGARLI COSI' COME AVVIENE SUL 99 % DEI CASINO DELLA RTG.

Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile Nemokid,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Abbiamo notato che hai presentato due reclami sullo stesso problema, quindi sono costretto a respingere questo. Il tuo primo reclamo rimarrà aperto, quindi d'ora in poi rispondi solo a quel thread. Vorrei gentilmente chiedervi di presentare sempre un solo reclamo per ogni problema. Molte grazie per la tua comprensione.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.