Il giocatore si lamenta di non ricevere il bonus dopo il suo deposito. Il giocatore ci ha informato di aver ricevuto il suo bonus, quindi il reclamo è stato chiuso come risolto.
Ho effettuato il primo deposito oggi ma non ho ricevuto il bonus perché dovrei avere più account. Ma non è vero
Caro Emanuel,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sentire il tuo problema. Potresti specificare un po 'di più il tuo problema? Hai depositato e richiesto il bonus di benvenuto? Il casinò ha chiuso il tuo account? Se sì, il tuo deposito è stato rimborsato? Inoltre, per favore, se hai qualche prova o conversazione con il casinò, inviala a nikolas.b@casino.guru. In attesa della tua risposta.
I migliori saluti,
Nick
Ho depositato con bitcoin per la prima volta e non ho ricevuto il bonus sul primo deposito più i giri gratuiti. Quando ho chiesto, il team di supporto ha detto che avevo più account e non avrei ricevuto un bonus. ho appena ricevuto il bonus e i giri gratuiti. un errore del personale