Il giocatore russo riscontra un problema con un deposito di 33 USD effettuato tramite LTC, che non è stato accreditato sul suo saldo dopo 3 giorni.
Il deposito di 33 USD non è stato accreditato. Ho effettuato il trasferimento tramite LTC. Sono passati 3 giorni e il denaro non è ancora nel mio saldo.
https://blockchair.com/litecoin/transaction/c33a53649000efe723d84e2ea28a2519b71db387866fdf656e4261fa0f52eeb9
Caro konovazena4,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca