Ciao,
Il 30 ottobre ho ricevuto un'offerta dal mio VIP Manager di GunsBet per ricevere un bonus senza scommessa del 25% su un deposito di 2000 € (quindi, 500 € senza scommessa). Ha detto di aver ottenuto l'approvazione dalla direzione per questa offerta.
Questo tipo di offerta era già disponibile in precedenza e funzionava senza problemi.
Il 2 novembre ho effettuato un deposito di 2000 €. Quando ho contattato il mio VIP Manager in seguito, mi ha informato che non lavora più a GunsBet e che dovevo contattare VIP@Gunsbet.com per ricevere il mio bonus.
Il supporto VIP di GunsBet mi ha quindi informato che non potevano accreditarmi il bonus.
Mi aspetto di ricevere il bonus senza scommessa promesso di 500 € in base al mio deposito.
Hello,
On October 30th, I received an offer from my VIP Manager at GunsBet to receive a 25% wager-free bonus on a deposit of €2000 (so, €500 wager-free). He mentioned that he had obtained approval from management for this offer.
This kind of offer had been available before and it worked without any issues.
On November 2nd, I made a deposit of €2000. When I contacted my VIP Manager afterwards, he informed me that he no longer works at GunsBet and that I needed to contact VIP@Gunsbet.com to receive my bonus.
The GunsBet VIP Support then informed me that they could not credit me with the bonus.
I expect to receive my promised wager-free bonus of €500 due to my deposit.
Hallo,
ich habe von meinem VIP Manager bei GunsBet am 30.10 das Angebot bekommen, 25% wager free Balance auf eine Einzahlung von 2000€ zu bekommen (also 500€ wager free). Dies habe er vom Management genehmigt bekommen.
Ein solches Angebot gab es bereits vorher, dies klappte ohne Probleme.
Ich habe am 02.11. eine Einzahlung in Höhe von 2000€ vorgenommen. Als ich daraufhin meinen VIP Manager kontaktierte, sagte er mir, dass er nicht mehr bei GunsBet arbeite, und VIP@Gunsbet.com kontaktieren müsse, um meinen Bonus zu bekommen.
Mir wurde dann vom GunsBet VIP Support gesagt, dass sie mir den Bonus nicht gutschreiben können.
Ich erwarte meinen versprochenen Wager-freien Bonus von 500€ aufgrund meiner Einzahlung.
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