Il giocatore olandese ha avuto problemi con la ricezione di un bonus di benvenuto gratuito dopo essersi registrato sul sito web del casinò. Nonostante i tentativi del nostro team di raccogliere maggiori informazioni e di estendere i tempi di risposta, il giocatore non ha fornito ulteriori dettagli. Di conseguenza, non abbiamo potuto approfondire la questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Mi sono registrato qui e non ricevo bonus di benvenuto gratuiti
Carissime Stelle,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero apprendere del tuo problema con GuruPlay Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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