HomeReclamiHealth Games Casino - Il giocatore ha un problema con il ritiro.

Health Games Casino - Il giocatore ha un problema con il ritiro.

Traduzione automatica:

Importo:: £1.800

Health Games Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 24/12/2019 | Risolto : 31/12/2019
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Ann dal Regno Unito ha un problema con un prelievo. Non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò. Il casinò ha sospeso tutte le operazioni di gioco.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho vinto £ 1, 800 il 23 dicembre e ho fatto la richiesta di prelievo. Il giorno seguente quando ho effettuato l'accesso non sono stati caricati giochi per giocare e tutti gli altri depositi sono stati bloccati. Oggi ho visto che Bear Group ha smesso di funzionare! .. Ho inviato numerose e-mail per chiedere informazioni sul mio prelievo e ho chiamato il numero fornito, tuttavia non vi è alcuna risposta. Anche la live chat non funziona. Ho completato tutta la verifica dell'account in termini di ID.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Ann.

Ci dispiace molto per i tuoi problemi. In casi come il tuo ci vorrà del tempo prima che tu possa ottenere il tuo equilibrio da loro. Per legge devono avere un conto separato con i saldi dei giocatori, quindi anche dopo aver sospeso tutte le operazioni di gioco, dovresti ottenere i tuoi soldi. Per favore, sii paziente. Immagina che ci siano diecimila altri giocatori nella stessa situazione e che i tempi a Natale peggiorino ulteriormente. Probabilmente, ora tutti scrivono a loro e ci vorrà un tempo significativo per rispondere. Il nostro suggerimento è di attendere altri 14 giorni e se non ricevi una risposta entro allora, proveremo a contattarli. E se ciò non aiuta, puoi provare a inviare il tuo reclamo al regolatore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao. Ora hanno pagato le mie vincite. Grazie per la vostra risposta

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Ann

Grazie mille per un aggiornamento. In verità, sono sorpreso che lo gestiscano in così poco tempo.

Ancora una volta scusa per i tuoi problemi.

Sto chiudendo il reclamo ora.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.