Helabet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ragazzi per favore sono così depresso, mi sento come se mi stessi suicidando, questa gente @helabetNG @HelaBet si è rifiutata di pagarmi le mie vincite, ho vinto 50k, da ieri ho provato a prelevare i miei fondi ma non vogliono pagarmi, ora hanno bloccato il mio conto corrente, per favore quei 50k sono tutto quello che ho

Caro ebukizu,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
• Hai superato la verifica prima che il tuo account venisse bloccato?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Mi concentro sulle scommesse sportive, mamma, e sì, ho superato la verifica e no, non ho usato un bonus per scommettere, ho usato i soldi che ho depositato sul mio conto

Grazie per la tua risposta, ebukizu. Vorrei sottolineare che il nostro forum Casino.guru si occupa solo di reclami riguardanti gli utenti dei casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema nel caso in cui ti concentrassi solo sulle scommesse sportive.

Tuttavia, posso consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti. Per favore, fammi sapere se sei interessato all'elenco di questi siti web e grazie mille per la tua comprensione.

Ciao, Hela Bet ha un casinò e ho vinto qualcosa al casinò e qualcosa con le scommesse sportive, accumulando così 50.000 dollari che avrei dovuto prelevare, ma si sono rifiutati di lasciarmi prelevare i soldi, con un messaggio di errore.

per favore ragazzi, dovreste aiutarmi a dire loro di sbloccare il mio account e di permettermi di usare le mie vincite

Nella tua prima risposta, hai menzionato solo le scommesse sportive, anche se ti ho chiesto a quali giochi giocavi con esempi specifici. Hai menzionato i giochi da casinò solo dopo che ti ho spiegato che non possiamo aiutare giocatori come te, il che mi porta a credere che ti sei concentrato principalmente sulle scommesse sportive. Ti preghiamo di comprendere che se questo è il tuo obiettivo principale e il tuo account è stato bloccato, il casinò ha probabilmente rilevato attività sospette o attività che richiedono ulteriori indagini. Poiché non abbiamo sufficienti conoscenze in questo campo del gioco d'azzardo online, non saremmo in grado di interpretare correttamente i risultati delle indagini del casinò e/o la loro spiegazione e giudicare questo caso in modo equo. Non pensiamo che il tuo reclamo sia ingiustificato, semplicemente non siamo riusciti a valutare correttamente il problema. Vorremmo davvero aiutarti, ma questa volta è impossibile per noi.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Ci dispiace non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma ti preghiamo di non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.