Ciao nlekka18,
Ho esaminato il tuo caso e mi dispiace che tu abbia riscontrato un problema del genere con Heybets. Farò del mio meglio per aiutarti contattando il casinò e vedremo cosa si può fare quando risponderanno.
Caro Heybets Casino, vorrei invitarti a partecipare alla risoluzione di questo reclamo. Puoi per favore condividere maggiori informazioni sul caso? Puoi confermare di aver ricevuto tutti i documenti comprovanti la fonte dei fondi? Potete per favore indicarmi a che punto è la verifica al momento?
Se avete prove a sostegno rilevanti per il caso, inviatele al mio indirizzo email natalia.b@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro!
Distinti saluti,
Natalia
Hi nlekka18,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such an issue with Heybets. I'll try my best to help you by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear Heybets Casino, I'd like to invite you to participate in the resolution of this complaint. Can you please share more information regarding the case? Can you please confirm you have received any documents for source of funds proof? Can you please advise at what stage the verification is at the moment?
If you have any supporting evidence relevant to the case, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
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