Il giocatore del Regno Unito ha tentato di prelevare £2386 dal 25 settembre 2024 e continua a ricevere rassicurazioni che i fondi saranno elaborati a breve. Nonostante questi ritardi, il casinò ha chiuso il suo account.
Dal 25 settembre 2024 sto tentando di prelevare un importo di £ 2386.
Continuo a sentirmi dire che arriverà presto e aspetto un'email, il lasso di tempo è di 48 ore. Sul loro sito dice fino a 48 ore. Da allora hanno chiuso il mio account.
Caro Bouch-1308,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina