HomeReclamiHighway Casino - Il ritiro del giocatore è costantemente ritardato.

Highway Casino - Il ritiro del giocatore è costantemente ritardato.

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Importo:: 2.500 $

Highway Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 24/04/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

3d 5h 4m 57s

Riepilogo del caso

4 giorni fa
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Il giocatore dell'Ohio ha richiesto un pagamento di $ 2500, il casinò ha affermato di aver inviato due pagamenti per un totale di $ 800. Tuttavia, il giocatore non ha ricevuto nessuno di questi fondi nonostante l'affermazione del casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Ho richiesto il pagamento, continuano a dirmi che è stato inviato e la mia banca non dice nulla. Tutto ciò che ottieni è correre in giro, non importa con chi parli. Ho richiesto un pagamento di 2500, hanno detto di aver inviato 500 al primo pagamento, poi ne hanno inviati altri 300 al secondo e non ho ancora visto uno dei pagamenti, mi sento così frustrato che mi sta facendo impazzire!!!

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro qjmbhv6kdt,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
  • Ti è stato spiegato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
  • Quando hai richiesto un prelievo dal casinò? È ancora in sospeso nel tuo account?
  • Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
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Grazie per i tuoi messaggi, qjmbhv6kdt.

Hai ricevuto qualcuno dei tuoi prelievi da quando hai presentato un reclamo? Aspetterò la tua risposta.


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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
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Da allora non ho più ricevuto i primi 500. Ho ricevuto quel pagamento ieri

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Casino Guru sta esaminando il caso

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