Руслан dall'Ucraina ha un problema con la verifica. La sua verifica richiede troppo tempo.
L'11 / 28 / 19anni ha presentato una conclusione. I mezzi non hanno ancora messo in evidenza i documenti per la verifica depositata il 28.11 ha promesso di inviare una risposta alla casella di posta che controllerò ogni giorno nello spam anche se no puoi aiutare per favore
Ciao Руслан.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Cosa ti ha scritto esattamente il casinò? Nella maggior parte dei casi come questo, c'è un malinteso tra il giocatore e il casinò, ed entrambe le parti si stanno aspettando. Un'altra opzione è che ti hanno scelto casualmente per un'indagine approfondita sull'account, che in alcuni casi potrebbe richiedere circa un mese, ma non molto più a lungo. Inviaci la tua comunicazione con il casinò e cercheremo di scoprire dove si trova il problema.
Caro Руслан,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.