Il giocatore ucraino ha richiesto il suo ritiro a settembre. Da allora è in sospeso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non posso ritirare i miei fondi da settembre! Non riesco a contattare
Caro Василь,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Farò del mio meglio per aiutarti, ma devo avvertirti che, sfortunatamente, sembra essere una pratica comune da HITLOTO Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema.
Consiglierei di controllare la recensione del casinò sul nostro sito Web prima di sceglierne una in futuro. Si prega di consultare il link qui sotto per la revisione di HITLOTO sul nostro sito Web ( https://casino.guru/hitloto-casino-review ). Come puoi vedere da tutte le informazioni della nostra recensione, HITLOTO Casino è un casinò online molto brutto. Non consigliamo di giocarci e ti consigliamo vivamente di starne alla larga.
Inoltre, controlla i nostri casinò consigliati per i giocatori ucraini: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Per essere assolutamente sicuro di vedere i casinò più adatti, controlla la lingua e le preferenze del paese:
Infine, se ci sono informazioni di supporto per il tuo caso, inoltralo al mio indirizzo e-mail petronela.k@casino.guru o pubblicalo qui quando rispondi. Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Василь,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.