Il giocatore ucraino sta lottando per ricevere i suoi soldi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore lo ha inviato più di una volta.
un mese non ritirano denaro a condizione che tutti i documenti promettano solo di sbrigare il dipartimento finanziario con molte conclusioni che il dipartimento finanziario non può far fronte
Caro Alexey,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti fornirmi maggiori informazioni e dettagli in merito? Il casinò comunica ancora con te? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò e, in caso affermativo, potresti inviarmelo per favore? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru. Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? E quale metodo hai usato?
Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma vorrei capire il tuo problema nel modo più accurato possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela