Il giocatore irlandese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non erano ancora stati ricevuti. La richiesta di prelievo iniziale a LTC non è riuscita dopo 15 giorni, ma una richiesta successiva a Skrill è stata elaborata lo stesso giorno. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
Ho richiesto un LTC a HitnSpin il 4 giugno.
Mi hanno detto che era stato approvato dal loro casinò ed era con il loro fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Questo non è stato ancora elaborato e non importa quanto insegua, mi danno la stessa risposta copia e incolla che è colpa del processore di pagamento di terze parti.
Non sono sicuro se il casinò abbia problemi finanziari o sia semplicemente un truffatore.
Ciao!
Secondo i nostri archivi, la richiesta di prelievo di 300 EUR è stata completata con successo il 17.06.2024 14:39:17 (UTC).
Caro giocatore, puoi confermare che il denaro è stato ricevuto?
Saluti
Non è riuscito dopo essere rimasto in sospeso per 15 giorni presso LTC. Quindi ho richiesto Skril ed è stato elaborato lo stesso giorno.
Caro Shirlotano,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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