Il giocatore svedese ha difficoltà a ritirare le sue vincite perché non può utilizzare un metodo di pagamento preferito. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Horus Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 300 €
Horus Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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fatto un deposito con fiducia che funzionano bene nonostante l'importo minimo. abbiamo quindi 300 euro e poi volevamo inviare tutto quello che chiedevano, ma poi quando sì, dicono che nulla funziona in Svezia è in una zona riservata ma quel bitcoin è l'unica opzione. pensa che sia strano in quanto è eccellente inserirlo con metodi diversi e non ritirarsi tramite lo stesso. Sembra che non vogliano pagare un'altra anatra tramite bitcoin che non accetto. Cosa posso fare?
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Pubblico
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4 anni fa
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Informazioni aggiuntive dal giocatore:
"ho un caso, ma non sono riuscito a trovare dove si aggiunge. ha ricevuto posta da horus, affermano fermamente che la mia carta ha una sorta di barra geografica, ma sì, non riesco a vedere che c'è una cosa del genere che ha viaggiato nel mondo o che mai qualsiasi problema con la carta master, vogliono mostrare le carte ma non riesco a capirlo e bit coin non è nulla su cui posso fare qualcosa o sapere come fare trading, voglio solo i miei soldi e poi mai più farmi fare li sembra essere molto casinò canaglia.
mvh björn "
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Björn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver compreso correttamente il problema. Il problema è che non puoi utilizzare la tua carta per il prelievo e il casinò ti ha offerto Bitcoin come opzione alternativa. È corretto? In caso affermativo, tieni presente che alcuni casinò non possono trasferire i tuoi soldi a nessun metodo di pagamento a causa delle normative locali e ti consiglierei di riconsiderare il prelievo tramite Bitcoin, se possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti il più presto possibile.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Bjorn,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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