Ho già contattato l'assistenza via chat due volte, perché il mio prelievo dal 13 luglio è stato annullato due volte.
mentre eseguo la verifica mi chiedono il mio documento d'identità, l'estratto conto e l'immagine della mia carta. Tutti hanno inviato e ricevuto un'e-mail che ho verificato, ma annullano di nuovo il mio prelievo il 15 luglio, mandami un'e-mail dicendomi che il fornitore di servizi di pagamento l'ha annullato, ne ha fatto uno nuovo il 15 luglio e la stessa cosa si è ripetuta il 18 luglio, quindi mi hanno detto dimmi che forse c'è un problema tecnico con il metodo di pagamento e chiedimi di provarne un altro.
Ho effettuato una nuova richiesta il 18 luglio provando il metodo crittografico, ancora nessun aggiornamento, il prelievo è in sospeso per due giorni, contatta l'assistenza non sanno quando verrà pagato e non posso contattare il dipartimento specifico responsabile dei prelievi.
per favore aiutami a prelevare i miei soldi da questo sito, sono già passati 7 giorni e non succede nulla, continuano a scusarsi
I contact the chat support two times already , bcz my withdrawal since 13-jul have been cancelled 2 times .
while i did the verification they ask for my ID and bank statement and my card picture . All send and got an email that iam verified but they cancel my withdraw again on 15,jul send me an email telling me that payment provider cancelled it , made new one on 15,jul and same thing happen again on 18,jul so they told me that maybe theres a technical issue with payment method and ask me to try another one .
I made new request on 18,jul trying the crypto method , still no update the withdraw is pending for two days , contact the support they dont know when its will be paid and i cant contact the specific department who in charge to the withdrawals .
pls help me getting my money out of this site , its been 7 days already now and nothing happen they keep giving apologies
Traduzione automatica:
