Il giocatore cileno ha tentato di prelevare denaro dal casinò utilizzando vari metodi, tra cui bitcoin, bonifico bancario e Astropaycard. Ogni volta, il casinò ha annullato il prelievo, adducendo problemi tecnici. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per comprendere meglio il problema. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.
Ho già visto che la stessa cosa è successa a un giocatore polacco in passato. Succede che quando si effettuano prelievi di denaro, sia tramite bonifico bancario che tramite portafogli virtuali, questo casinò annulla il prelievo di denaro adducendo problemi tecnici. Tuttavia, è evidente che vogliono che la gente si annoi, giochi d’azzardo e perda tutto. i tuoi soldi.
Ho provato a prelevare 3 volte con 3 diversi metodi di prelievo, bitcoin, bonifico bancario e astropaycard e non c'è modo per questo casinò di prelevare denaro con successo.
Caro schamyto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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