Il giocatore australiano ha avuto difficoltà con l'accessibilità del sito web, subito dopo aver depositato fondi sul suo conto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
non riesco ad accedere a questo sito sciocco Ho depositato 150 dollari per primi 100 Ho depositato come era stato promesso un sacco di giri bonus non ne ho mai avuto uno poi ne ho dato un altro50 ora non riesco nemmeno ad accedere solo dà una grande freccia nera molto deludente che stavo cercando un po 'divertente e spero di vincere, lavorando duramente con una grande delusione
Caro Lee Anne,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN australiana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo 2 giorni fa, potresti avvisare se il problema persiste? Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Lee Anne,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.