HomeReclamiHouse Of Pokies Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

House Of Pokies Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 141

Importo:: A$3.500

House Of Pokies Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 10/03/2020 | Non risolto : 12/06/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore australiano ha richiesto il ritiro quasi un mese fa, ma è in sospeso da allora. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho effettuato un prelievo circa 4 settimane fa e fino a quando non si sono conformati ci sono voluti quasi una settimana e ora che il mio prelievo è stato conforme e mi hanno detto che ci vorranno due 5-7 giorni lavorativi per ricevere e ho atteso da allora sono passati 10 giorni lavorativi e non ho ancora sentito niente e quando vivo chattando con loro non mi dicono nulla .. questo sito è una truffa ci vogliono 10 secondi per prendere soldi dal tuo account ma non tornano mai se vinci Suggerisco di non fidarsi di questo sito Web, sono una truffa.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro detto,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Capisco correttamente che è stato quasi un mese fa che hai richiesto il tuo? Quale metodo di pagamento hai selezionato? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

ciao Petronela

no sono passati solo 10 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto i miei soldi e ho effettuato il prelievo il 28 febbraio. prima di tutto hanno chiesto la mia verifica come una foto di licenza e carta bancaria ho inviato loro tutto ciò di cui avevano bisogno e tutti i miei documenti sono stati confermati in 48 ore e ho ricevuto un'e-mail e poi ci sono volute altre 48 ore per il mio prelievo confermato e quando è stato confermato ho ricevuto un'altra email che diceva che ci sarebbero voluti 5-7 giorni lavorativi e che stavo aspettando. Non mi dispiace aspettare fino a quando sono sicuro che riceverò i miei soldi che ho prelevato. Li ho contattati e dicono che il denaro è stato inviato dalla nostra parte e devi parlare con la tua banca e io ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che tutto dipende dal mittente del denaro.

grazie mille per aver risposto

Sayed

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro detto,

Poiché sono trascorse meno di 2 settimane dalla richiesta di prelievo, imposterò il timer per 7 giorni e, se non riceverai le tue vincite entro la fine della prossima settimana, contatteremo il casinò. Per favore tienimi aggiornato. Grazie mille.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

okay grazie

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sei più che benvenuto Sayed.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ehi, come stai, non ho ancora ricevuto denaro da loro? e quando dico loro cosa c'è che non va mi dicono che devo parlare con la mia banca e che ho chiamato la mia banca non hanno niente.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro detto,

La ringrazio molto per la risposta. Ho contattato il casinò in merito al tuo ritardo nel prelievo. Speriamo di ricevere presto una risposta e di risolvere questo caso in modo soddisfacente.

House Of Pokies Casino, grazie in anticipo per la risposta e la collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al Casinò House Of Pokies di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.