House Of Pokies Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Ho vinto $ 1000 e si sono rifiutati di pagare! Ho depositato $ 100, quindi ho ottenuto alcuni giri gratuiti dopo aver effettuato il mio deposito! Ho vinto solo pochi dollari con i giri gratuiti che hanno continuato a giocare con i miei soldi. Dopo aver investito centinaia e centinaia di dollari con i miei soldi e aver vinto, si sono rifiutati di pagarmi e mi hanno rubato i soldi. Non solo si sono rifiutati di farmi ritirare ma hanno addirittura annullato le mie vincite !! Sono dei ladri

Cara Lisa,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se hai completato i requisiti di scommessa sui giri gratuiti? Che cosa è successo alle vincite dei giri gratuiti? Li hai ritirati, hai perso o hai continuato a giocare? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò perché le tue vincite sono state confiscate? Spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ho vinto solo un paio di dollari con i giri gratuiti dopo aver depositato i miei $ 100, poi ho continuato a giocare con i miei soldi per alcuni giorni portandoli fino a 1450, poi li ho giocati fino a $ 1000. Non appena ho provato il ritiro, hanno trovato una scusa dopo una scusa per non pagarmi. Ho giocato su questo sito per settimane e ho scommesso centinaia di dollari dei miei soldi prima di vincere finalmente qualsiasi sostanza. Non solo hanno rifiutato di pagarmi, ma hanno effettivamente annullato $ 900 restituendo i miei $ 100 originali che ho depositato. Ho chiesto loro 5 volte via e-mail di fornirmi i dettagli di chi li governa e di chi propongo un reclamo e di continuare a offrirmi un giro gratuito della ruota o incoraggiarmi a provare a vincere di nuovo! Si rifiutano di riconoscere la mia richiesta. Di tutte le mie vincite ho vinto solo un paio di volte nei loro giri gratuiti, ma hanno preso tutto quello che ho vinto. Sono così devastato e deluso perché non ho fatto altro che giocare a un gioco che ho pagato per giocare. Sento che troverebbero qualsiasi buca per non pagare. È disgustoso

Cara Lisa,

Capisco la tua frustrazione. Ci scusiamo per averlo chiesto di nuovo, ma potresti avvisare se hai completato i requisiti di scommessa sui giri gratuiti? Che cosa è successo alle vincite dei giri gratuiti? Li hai ritirati con successo o hai lasciato l'account? Inoltre, controlla la nostra recensione di House of Pokies Casino, https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review , poiché puoi vedere che funzionano senza una licenza valida. Ecco perché nessuno ti ha dato una risposta per quanto riguarda l'autorità governativa. Attendiamo un vostro riscontro.

Grazie mille Lisa per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Lisa, volevo solo farti sapere che sto esaminando il problema e risponderò presto.

Ciao Lisa, quanto hai vinto dai giri gratuiti?

Ciao Peter, scusa il ritardo. Ho vinto solo pochi dollari, non ricordo esattamente ma era inferiore a $ 10.

Cordiali saluti

lisa

Ciao Lisa,

Grazie per la risposta. Temo di non poterti aiutare con questo. Lasciami spiegare perché. Il problema qui è che hai fondi misti: il tuo deposito con le vincite dei giri gratuiti. Devi sempre prelevare le tue vincite da qualsiasi bonus prima di continuare a giocare. Inoltre, hai violato i T&C bonus giocando a giochi con restrizioni. Le tue vincite dai giri gratuiti erano nulle, così come le vincite che hai vinto in seguito usando fondi misti. Mi dispiace davvero, ma non c'è nulla che si possa fare in questo caso. Dal momento che il casinò ti ha restituito il tuo deposito, non posso penalizzarlo per questo. Il reclamo verrà respinto. Posso solo consigliarti di leggere sempre attentamente i T&C bonus quando giochi con un bonus e quando vinci, ritira subito le tue vincite. Vorrei essere di maggiore aiuto.

I migliori saluti,

Peter