House Of Pokies Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Cara Giacinta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti avvisare se hai ricevuto un rapporto ufficiale dal fornitore del gioco che conferma che si è verificato un problema tecnico? Hai per caso salvato la tua cassa e le cronologie di gioco prima che il tuo account venisse disabilitato? Se sì, inoltrali a petronela.k@casino.guru .

Potresti specificare se hai prelevato delle vincite da questo casinò in passato o se questa è stata la tua prima sessione di gioco?

Speriamo di poterti aiutare il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Grazie mille, Giacinta, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Cara Giacinta,

Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare.

Vorrei invitare House Of Pokies Casino a partecipare a questo thread.

Gentile rappresentante di House of Pokies,

Puoi spiegare in dettaglio le circostanze relative all'errore di sistema che si è verificato durante la sessione di gioco di Jacinta? Puoi inoltrare qualsiasi prova pertinente al mio indirizzo e-mail andrej.p@casino.guru .

Vorremmo chiedere a House Of Pokies Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come " irrisolto ".

Cara Giacinta,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Normalmente, per raggiungere qualsiasi tipo di accordo, tutte e tre le parti (giocatore, casinò e mediatore) devono comunicare strettamente. Sfortunatamente, questo non è il caso e siamo rimasti soli nel nostro tentativo di risolvere questo problema.

Mi dispiace molto non poterti essere di maggiore aiuto, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Come forse saprai, House Of Pokies Casino ha ricevuto da noi una "pessima reputazione", il che significa che non raccomandiamo ai giocatori di scegliere questo casinò. Consiglio vivamente di scegliere solo i casinò che hanno ricevuto almeno una "Reputazione molto buona". Puoi controllare l'elenco dei casinò che consigliamo [qui] . Spero che non riscontrerai mai più un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.