Il giocatore tedesco afferma che i giri gratuiti che dovrebbero essere ricompensati con un bonus di deposito non sono stati accreditati. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Hyperino Casino - Il giocatore si lamenta di non ricevere giri gratuiti.
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Importo:: 15 €
Hyperino Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ho depositato 15 euro con Hyperino oggi, ci sono 25 giri gratuiti. Questi giri gratuiti non mi sono stati accreditati. Quando mi viene chiesto perché i giri gratuiti non sono disponibili, devo eliminare tutti i cockis o utilizzare un altro broker o un altro computer. Ho fatto tutto, solo che non ho comprato un nuovo computer per i giri gratuiti, penso che sia il bullismo.
Controlla perché sono stato molestato da Hyperino e perché Hyperino non mantiene i rapporti commerciali generali con scuse fragili, ti chiedo che Hyperino rimborserà il mio deposito di 15 euro o rimborserà i miei giri gratuiti. MD Harald
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Harald,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho contattato l'assistenza di live chat e mi è stato consigliato di dirtelo, di contattarli di nuovo. Se preferisci risolvere questo problema via e-mail qui è l'indirizzo e-mail del casinò: hallo@hyperino.com . Proveranno ad aiutarti a risolvere questo problema. Se non ci riesci, non esitare a contattarci di nuovo e interverremo. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Petronella, grazie al tuo aiuto ho ottenuto i miei giri gratuiti.
Grazie mille per il tuo rapido aiuto.
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grandi notizie Harald :)
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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