Il giocatore tedesco afferma che i giri gratuiti che dovrebbero essere ricompensati con un bonus di deposito non sono stati accreditati. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Hyperino Casino - Il giocatore si lamenta di non ricevere giri gratuiti.
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Importo:: 15 €
Hyperino Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ho depositato 15 euro con Hyperino oggi, ci sono 25 giri gratuiti. Questi giri gratuiti non mi sono stati accreditati. Quando mi viene chiesto perché i giri gratuiti non sono disponibili, devo eliminare tutti i cockis o utilizzare un altro broker o un altro computer. Ho fatto tutto, solo che non ho comprato un nuovo computer per i giri gratuiti, penso che sia il bullismo.
Controlla perché sono stato molestato da Hyperino e perché Hyperino non mantiene i rapporti commerciali generali con scuse fragili, ti chiedo che Hyperino rimborserà il mio deposito di 15 euro o rimborserà i miei giri gratuiti. MD Harald
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Harald,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho contattato l'assistenza di live chat e mi è stato consigliato di dirtelo, di contattarli di nuovo. Se preferisci risolvere questo problema via e-mail qui è l'indirizzo e-mail del casinò: hallo@hyperino.com . Proveranno ad aiutarti a risolvere questo problema. Se non ci riesci, non esitare a contattarci di nuovo e interverremo. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Petronella, grazie al tuo aiuto ho ottenuto i miei giri gratuiti.
Grazie mille per il tuo rapido aiuto.
Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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Grandi notizie Harald :)
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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