HomeReclamiHyperino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Hyperino Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 1.230 €

Hyperino Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 26/04/2021 | Caso chiuso : 11/05/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco aveva richiesto un ritiro più di due settimane fa, purtroppo non è stato ancora ricevuto. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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L'8 aprile, i miei pagamenti erano

Approvato da hyperino, ma fino ad oggi non è arrivato nulla! Scritto diverse e-mail, chattato più volte, inviato estratti conto, ma nessuna risposta sensata! Vuole sempre essere paziente, semplicemente oltraggiosa.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Ganna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Capisco correttamente che il tuo prelievo è stato elaborato ma non ti è mai arrivato? Quale metodo di pagamento hai scelto? Potresti per favore avvisare se hai ricevuto pagamenti andati a buon fine da questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Ganna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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