Il giocatore fatica a ritirare le sue vincite poiché tutte le sue richieste vengono respinte. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
ciao,
gioco a questo casinò senza bonus, rimango fortunato e ho vinto 1100 euro. Chiedo un ritiro, mi cancellano a causa di KYC ma in tempo hanno approvato i miei documenti KYC.
Chiedo ancora che mi cancellano perché dicono che è stato un errore con i pagamenti con carta e mi hanno costretto a essere pagato con bonifico bancario.
Chiedo loro se hanno bisogno di documenti e mi dico che non hanno bisogno di niente in più.
Dopo 5 giorni annullano di nuovo perché mi hanno detto che non ho depositato tramite banca e hanno bisogno di più documenti.
Chiedo un nuovo prelievo 490 euro con carta che hanno accettato dopo questo chiedo anche un altro 490 euro accettato.
Poiché non ho ricevuto nulla nella mia banca, chiedo cosa succede mi hanno detto che sono necessari 5 giorni lavorativi per il trasferimento.
Oggi è stato l'ultimo giorno e senza motivo mi cancellano i prelievi.
Questo casinò è una truffa, per favore notalo sulla tua pagina.
Grazie.
Ciao Armagedwnn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Ice Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quanto dura in totale la verifica? Hanno spiegato il motivo dell'ultimo pagamento rifiutato? Hai ricevuto conferma che il tuo account è già completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te?
Tieni presente che anche se richiedi il prelievo, assicurati di attendere almeno 14 giorni affinché appaia sul tuo account.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao di nuovo, voglio informarti che venerdì ho presentato il reclamo Ice Casino è stato necessario per effettuare 3 prelievi, 2 dei quali annullati ma in seguito uno di questi procede con successo sulla mia carta (quel casinò Ice dice che la mia banca non ha accettato ).
Generale da 980 euro solo 90 già approvati con successo e ricevuti sul mio conto bancario.
Anche oggi è l'ultimo giorno per procedere con altri 400 euro, vediamo.
Vedi anche in allegato le transazioni.
Ciao Armagedwnn,
Poiché lo stato dei pagamenti è stato impostato come "in sospeso", assicurati di attendere almeno una settimana prima che arrivino. Se dovesse essere nuovamente cancellato, interverremo sicuramente.
Saluti,
Nick
Ciao, Armagedwnn
La richiesta a6f192a3-3510-4171-bdcf-5f938c1a857e è stata approvata il 29 giugno. È trascorso solo un giorno lavorativo bancario.
La tua pazienza è apprezzata.
Cordiali saluti
Ciao Armagedwnn,
Assicurati di tenerci aggiornati e facci sapere se i soldi arriveranno.
Ciao Nick,
hanno bisogno di trasferire 400 euro fino ad ora è ancora in sospeso. Quando riceverò tutti i miei soldi ti informerò e noterò anche tutti i ritardi e le informazioni.
grazie!