Il giocatore non è in grado di accedere al suo account dopo aver depositato un'elevata quantità di denaro. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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IceCasino - Il giocatore non è in grado di accedere al suo account.
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Importo:: $6 ARS
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Mariela,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Da quando esattamente non riesci ad accedere al tuo account? Ti hanno spiegato perché la tua password non funzionava all'improvviso? Il casinò ti ha offerto semplicemente di rimborsare l'importo depositato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona Notte. Era il mio primo deposito e sfortunatamente non ho potuto giocare a nessun gioco perché quando ho provato a reinserire e inserire la password mi ha dato una password non valida. Ho affermato più volte di fare tutti i passaggi ogni giorno.
Ho effettuato la registrazione dell'account mercoledì 1 o giovedì 2 non ricordo e quello stesso giovedì dopo il deposito non ho più potuto accedere.
Il casinò non ha mai spiegato nulla. Ho detto loro che sicuramente c'è un bug nell'invio della password resetta sulla piattaforma perché il link non arriva mai... e con ogni operatore è la stessa storia "controlla lo spam... controlla le cartelle ti mandiamo la password manuale può prendi 30 minuti" ...richiedi il rimborso e la cancellazione dell'account ma ad oggi non ho ricevuto risposta.
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Mariela
Spiacenti, hai dimenticato la password. Potresti provare ancora una volta a richiedere il ripristino della password tramite il modulo "Password dimenticata"?
Grazie in anticipo!
E non preoccuparti, i tuoi soldi sono al sicuro!
Cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Mariela,
Potresti per favore avvisare se hai provato a reimpostare la tua password da allora e se ha funzionato?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Vorremmo confermare che il giocatore è riuscito a ottenere l'autorizzazione e giocare.
Cordiali saluti
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