HomeReclamiIceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

IceCasino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 4.500 kr.

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 20/07/2023 | Caso chiuso : 03/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore danese ha prelevato denaro da Ice Casino più di una settimana e mezza fa, ma non ha ancora ricevuto i fondi. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, avrei dovuto ricevere dei soldi da Ice Casino e i fondi sono stati prelevati dal casinò, tuttavia non sono ancora nel mio conto. È passata una settimana e mezza da quando hanno detto che i fondi stavano arrivando, ma non è ancora successo niente.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao morganhansen1982,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao morganhansen1982,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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