Il ritiro del giocatore è ritardato ed è stato rifiutato dopo 3 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Questo casinò è una truffa, hanno ritardato il pagamento di 3 settimane e hanno risposto che tutto è risolto dalla loro parte e ogni giorno la stessa risposta per verificare cosa sta succedendo con il pagamento, ma ora dopo 3 settimane hanno annullato il pagamento e restituito il denaro al conto di gioco, la loro risposta è che stanno controllando di nuovo perché è successo, sto perdendo la pazienza, le persone stanno il più lontano possibile da questo casinò, perché è più che ovvio che è una truffa e non pagano nemmeno fuori
Ciao Marjan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava? Hanno spiegato il pagamento rifiutato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao Nick, la mia verifica e il ritiro confermato sono stati organizzati il 21/07/2022 e il ritiro è stato richiesto già il 15/07/2022, l'ultima volta che ho comunicato con il casinò è stato ieri, il giorno prima, per assicurarmi che il il ritiro sarebbe stato organizzato, ma ieri hanno rifiutato il ritiro senza alcuna spiegazione, non utilizzo il bonus per l'importo che ho usato per prelevare
Vorrei invitare IceCasino a unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
Ciao Marjan, Nick
Le richieste di transazione sono state create il 04.08.2022 19:37:33 (UTC)
Le richieste sono state approvate il 08.08.2022 10:02:47 (UTC) (che rientra nei T&C del Casinò)
Il ritardo è stato causato da ulteriori controlli sull'attività di gioco e sull'utilizzo del bonus.
Al momento, tutto è finalizzato.
Cordiali saluti
Ciao, lascia che te lo dica ancora una volta, il 21/07/2022 hai confermato il mio ritiro, ma poi non è successo niente, non ho ricevuto il denaro e mi hai assicurato e ritardato il controllo, poi mi hai dato lo stesso prelievo che era confermato il 21/07/2022 il 04/08/2022 respinto senza spiegazioni. Quindi, lo stesso giorno, 4 agosto 2022, ho presentato un'altra richiesta di recesso, che ora ovviamente hai confermato, ma temo che non accada più nulla, come l'ultima volta, e non invierai più commenti
Caro Marjan,
Assicurati di attendere cosa accadrà all'ultima richiesta di prelievo. Tienici aggiornati nel caso in cui lo ricevessi o venisse rifiutato.
Ciao a tutti,
Secondo i nostri registri, il giocatore ha ricevuto tutte le vincite.
Cordiali saluti
Ciao, non ho ricevuto alcun trasferimento di fondi, da dove hai ricevuto l'informazione che ho ricevuto qualcosa
Ciao,
Si prega gentilmente di ricontrollare il proprio conto bancario.
Saluti
Salve, ho controllato tre volte e finora non c'è niente sul mio conto in banca?
Per favore inviatemi alla mia e-mail la prova/fattura della transazione di questo pagamento e dove dovrebbe essere chiaramente visibile su quale conto (n. IBAN) l'hai trasferito, in modo che possiamo verificarlo insieme alla mia banca
Caro Marjan
Suggeriamo di dargli 5-7 giorni bancari, forse si è "bloccato" dal lato della banca.
Se non succede nulla, riapriremo le indagini.
Ma per favore, una volta ricevuto il denaro, avvisaci gentilmente qui.
Cordiali saluti
Con tutto il rispetto per te, le tue risposte stanno lentamente diventando ridicole, la tua risposta è sempre che è sistemata da parte tua, se fosse vero potresti mandarmi la prova, le informazioni che volevo sopra senza alcun problema. Come vedo ora più o meno tutti hanno problemi a ritirarsi dal tuo casinò, e se sei davvero un casinò autorizzato, mi chiedo come tu non sia stato ancora preso sotto controllo dai servizi competenti, sono così deluso dal tuo atteggiamento
Caro Marjan,
Posso confermare che a volte la banca può impiegare più tempo per elaborarlo. Poiché il pagamento è stato elaborato sul lato del casinò una settimana fa, posso davvero consigliare di aspettare solo.
Ciao Nik, non è un problema aspettare qualche giorno, ma sono quasi sicuro al cento per cento che sarà lo stesso della prossima volta che hanno rifiutato il mio prelievo senza spiegazioni, inoltre non so perché il casinò può' t mandarmi la vera prova/bonifico sul conto, probabilmente perchè in realtà non l'hanno mai fatto? Ma quando facevo depositi, veniva sempre sistemato prima di un minuto, è sempre più evidente che è solo una truffa e ovviamente non puoi fare prelievi all'ice casino, vergognoso
Ciao,
io
è successo di nuovo esattamente come previsto, il 16.08 hai nuovamente rifiutato il mio ritiro senza spiegazioni, quindi ho nuovamente richiesto un ritiro per la terza volta e ora di nuovo apparentemente non succederà nulla o cosa? Semplicemente non puoi raccogliere soldi dal tuo casinò e stai solo ingannando le persone.
Caro IceCasino,
Potresti per favore chiarire perché la richiesta del giocatore è stata nuovamente respinta se hai confermato che il pagamento è stato finalizzato prima?
Il casinò Ica non ha risposta, sono truffatori comuni, per così dire, sono molto sorpreso che questo casinò possa funzionare anche se è davvero autorizzato
Caro Marjan
I prelievi hanno avuto successo secondo i nostri registri. Si prega gentilmente di controllare il tuo conto bancario lunedì.
Grazie in anticipo!
Distinti saluti