Il giocatore sloveno ha richiesto un incasso. È stato ritardato. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
Pagamento confermato dal Casinò sì 23.2...non c'è stato alcun pagamento da parte del fornitore...
Caro VladoBucher,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
È stato il tuo primo prelievo dal casinò? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare i tuoi fondi? Le tue vincite provenivano da un bonus?
C'è un reclamo simile da parte tua riguardo a un ritiro ritardato qui per un altro casinò. Potrebbe per favore confermare che entrambi questi reclami sono validi?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Questo è il mio primo prelievo su Ice Casino... Gioco sempre depositando i miei soldi e ricevendo una sorta di bonus... Prelievo approvato dal Casinò... Entrambi i reclami sono validi e il ritiro è approvato ovunque... Sono a Vulkan Vegas aveva già trasferimenti e nessun problema prima... Questa rotta è stata negata dal pagatore...
Caro VladoBucher,
Sono lieto di sapere che il tuo prelievo è andato a buon fine. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru