HomeReclamiIceCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.

IceCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 1 ₸

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 16/08/2022 | Caso chiuso : 24/08/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato senza alcuna spiegazione.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao. Ice Casino ha bloccato il mio account senza un motivo particolare. Il casinò ha un punteggio alto sul tuo sito, tanto più non capisco i motivi del blocco, ho giocato non più di due mesi in questo casinò, ho vinto molto spesso. Quindi è stato davvero solo per questo che il mio account ha dovuto essere chiuso?

Il casinò stesso non commenta le sue azioni. Spero con il tuo aiuto di capire questo problema e ottenere una risposta dal casinò. Perché il mio account è stato chiuso?

Cordiali saluti e nella speranza del tuo aiuto


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao leksandr,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai mai elaborato un prelievo dal casinò? Hai un saldo residuo sul tuo conto del casinò? Ti hanno dato informazioni sulla chiusura del conto?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Nick.


Il mio account è stato completamente verificato due mesi fa. Tre volte il casinò mi ha pagato le mie vincite. Dopo l'ultimo pagamento, il mio account è stato bloccato. Il casinò mi ha pagato tutti i soldi, nessuna lamentela. Personalmente, non ho ricevuto alcuna notifica dal casinò. Il motivo del blocco non mi è noto. Voglio sapere con il tuo aiuto.

con rispetto e nella speranza del vostro aiuto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao leksandr,

Temo che finché sei stato completamente pagato non ci sia molto che possiamo fare. Poiché non hai alcun saldo residuo sul tuo account del casinò, il casinò ha tutto il diritto di chiudere il tuo account senza alcun motivo e non è nemmeno obbligato a spiegarlo.

Sarebbe un caso molto diverso con un saldo su quel conto, ma in questo caso le nostre mani sono legate.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ok, ti ho capito. Grazie per aver cercato di aiutare.

Da qui traggo una conclusione sul casinò:

Ice Casino chiude i conti quando vede che non può realizzare un profitto da un cliente. Se un giocatore gioca in modo responsabile, richiede al casinò di aderire alle sue regole, che sono scritte sul loro sito Web, e spesso effettua un prelievo delle vincite. Naturalmente, è necessario sbarazzarsi di tali clienti, altrimenti la loro valutazione a pagamento inizierà improvvisamente a diminuire rapidamente.

"Ahimè, non importa quanto incompatibili, il commercio e un'anima gentile."

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao leksandr,

Non c'è alcuna rilevanza tra la chiusura di un account e quanto è redditizio il casinò dal giocatore. Se un giocatore è completamente pagato, può praticamente chiudere il conto in ogni singolo casinò online senza alcuna motivazione, è così che funziona la maggior parte dei casinò.

Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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