Il giocatore dalla Grecia ha visto il suo account bloccato dopo aver richiesto un prelievo; il casinò ha affermato che aveva più account. Il Complaints Team ha esaminato il caso e ha richiesto prove al casinò, che sono state successivamente fornite. Le prove hanno confermato le affermazioni del casinò, portando alla conclusione che il casinò ha agito in conformità con i suoi termini e condizioni. Di conseguenza, il Complaints Team non è stato in grado di fornire ulteriore assistenza in questa questione.
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