La verifica del giocatore è ritardata di oltre 3 mesi. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato verificato e ha ritirato il suo saldo.
Buon pomeriggio, sono 3 mesi che aspetto le valutazioni dei documenti. Il mio account è bloccato, non posso depositare o prelevare. Ho già inviato 50 documenti e nessuno risolve nulla. Non resta che aspettare.
Ciao nyquemarques,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Hai mai depositato nel casinò o hai un saldo sul tuo conto?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Dal 04/07 il mio conto è bloccato al deposito, entrambi sono già approvati, non ho saldo perché ho giocato per perdere perché ho rinunciato ad aspettare. Mi metto in contatto ogni giorno e aspettano solo un'e-mail che non arriva mai.
Caro nyquemarques,
Finché non hai alcun saldo sul tuo conto del casinò, il casinò può tenerlo chiuso per sempre se lo decide senza alcuna spiegazione.
Bene, terra senza legge. Ecco perché rubano. Le regole sono a favore del casinò in modo che le persone sprofondano sempre di più.
Ciao nyquemarques
Secondo i nostri registri, il tuo account è completamente verificato.
C'è qualche problema con cui potremmo aiutarti?
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
No, non posso effettuare alcun tipo di deposito. È bloccato per il deposito. Qualsiasi metodo sta dando questo.
Ciao, nyquemarques
Abbiamo controllato il tuo profilo, non ci sono limiti applicati dal lato casinò.
Si prega di parlare con il supporto per ottenere assistenza sui depositi.
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
Caro nyquemarques,
Hai fatto come consigliato dal casinò? C'è qualche aggiornamento sui tuoi depositi?