Il giocatore bulgaro depositava quotidianamente da tre anni, giocava a vari giochi online, ma non aveva ottenuto una sola vincita o prelievo. Hanno messo in dubbio l’equità del processo e hanno chiesto una qualche forma di rimborso. Avevamo informato il giocatore che non potevamo indagare senza prove concrete di pratiche sleali e gli avevamo consigliato di leggere un articolo sui rapporti di pagamento. Nonostante la proroga del termine per il reclamo, il giocatore non ha risposto, impedendoci di indagare ulteriormente. Di conseguenza abbiamo dovuto respingere la denuncia.
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