Instant Casino - Il deposito del giocatore non è stato elaborato.

Ho effettuato un deposito con criptovaluta, è stato confermato ma non viene visualizzato

Caro joshdetlor11,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Instant Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Hai contattato il supporto del casinò e chiesto assistenza? Con quale risultato?
• È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
• Potresti condividere l'hash della transazione e segnalarmi eventuali comunicazioni rilevanti avvenute tra te e l'assistenza del casinò?
• La mia email è tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.

Distinti saluti,

Tomas

Ecco che mi dicono che il mio rwfund è in fase di elaborazione

Ed eccone un altro 3 ore dopo che dice che è ancora in lavorazione

Caro joshdetlor11,

Il deposito è stato accreditato o rimborsato come spiegato dall'assistenza?

Per favore fatemi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.

No, non lo è

Grazie mille, joshdetlor11, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie joshdetlor11 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Ora vorrei chiedere a Instant Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il deposito e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere i suoi fondi.

Grazie!