Il giocatore della British Columbia ha tentato di prelevare 1000 € dal 2 gennaio 2025, ma i fondi sono stati restituiti al suo conto del casinò. Dopo un secondo tentativo di prelievo, il casinò ha chiuso il conto del giocatore e non ha risposto ad alcuna comunicazione riguardante il problema.
Ho provato a prelevare i miei 1000 dal 2 gennaio 2025. Sono già stati depositati sul mio conto del casinò il quarto invece che sulla mia banca e dopo che li ho prelevati una seconda volta hanno chiuso il mio conto e si sono trattenuti i miei fondi!!!! Non rispondono alla mia e-mail o alla mia chat dal vivo perché non si apre nemmeno. Ho inviato tutti i miei documenti di verifica
Cara MeganBurden,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Instant Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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