Ciao!
Grazie per il rapido feedback, ho risposto qui sotto 🙂
Puoi indicarmi quando avviene esattamente il processo di verifica?
Il casinò ha annullato il mio pagamento e poi ho potuto verificare me stesso con una patente di guida, un'immagine facciale e una fattura. Questo è stato 2 giorni fa. Ma potevi semplicemente inserire l'IBAN e non il BIC sul pagamento. Non hanno chiesto carte di credito o estratti conto. Ma secondo loro, sono verificato ma non ho ricevuto nulla su quando avviene il pagamento?
Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
Patente di guida, immagine facciale e fattura
Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
3 giorni fa e si trattava di poter verificare te stesso
Ora aspetto la prossima domanda sulle carte di credito e gli estratti conto e poi probabilmente ritarderanno anche quella. Ho inviato tutti i miei documenti via email al supporto:
Hello!
Thanks for quick feedback I have replied below 🙂
Can you advise when exactly the verification process takes place?
The casino canceled my payment and then I could verify myself with a driver's license, facial image and bill. This was 2 days ago. But you could just fill in the IBAN and not the BIC on the payment. They did not ask for bank cards or bank statements. But according to them, I am verified but haven't received anything about when payment takes place?
Which documents have already been approved and which have not?
Driver's license, facial image and invoice
When did you last talk to the casino and what was it about?
3 days ago and it was about being able to verify yourself
Now I'm waiting for the next question about bank cards and bank statements and then they'll probably delay that too. I have emailed all my documents to support:
Hej!
Tack för snabb återkopling jag har svarat nedan 🙂
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen?
Casinot avbröt min betalning och då kunde jag verifiera mig med Körkort, ansiktsbild och räkning. Detta var för 2 dagar sen. Men man kunde bar fylla i IBAN och inte BIC på utbetalningen. Dom bad inte om bankkort eller kontoutdrag från banken. Men jag är enligt dom verifierad men inte fått något om när betalning sker?
Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte?
Körkort, ansiktsbild och räkning
När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
För 3 dagar sedan och dert handlade om att kunna verifiera sig
Nu väntar jag på nästa fråga o bankkort och bankutdrag och då fördröjer dom antagligen även det. Jag har maialt in alal mina dokument till supporten:
Traduzione automatica: