Il giocatore portoghese mette in guardia gli altri dal casinò, sostenendo che sostengono ingiustamente che ha violato i limiti di scommessa puntando più di 5 € con saldo bonus. Esprime frustrazione, etichettando il casinò come ladro.
Voglio solo consigliare a tutti di non giocare in questo casinò. Sanno solo rubare. Affermano che ho commesso una violazione scommettendo più di 5 € con saldo bonus, il che è completamente falso. Sono dei ladri, questo casinò NON CI ANDRÀ MAI PIÙ. DEI TRUFFATORI, sono inutili. Questo casinò dovrebbe essere bandito.
Cara Heltixa,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con IviBet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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