Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho fatto un deposito di 15 ho vinto al casinò, subito dopo ho fatto un deposito tramite pix di 50 , solo il pagamento è stato effettuato da un conto di terze parti, che sarebbe stato facile da risolvere perché era solo necessario restituire i soldi a il conto che ha effettuato il pagamento, ivibet sta trattenendo il mio prelievo tutte le volte che chiedono l'estratto conto del deposito di Screen Captain L'ho già inviato più volte Ho spiegato che non sapevo solo il deposito fatto da altri conti e niente risolve un'assurdità
La chat non sa come rispondere continuano a chiedermi di riprovare e se ancora
Ciao Tikalyra,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IviBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente sta avvenendo la verifica? Hai accumulato le tue vincite con il deposito effettuato con i tuoi fondi e solo dopo hai depositato con un pagamento di terze parti? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare i tuoi soldi?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buona Notte
Sono in questa situazione da due giorni,
No, avevo già dei guadagni sul conto prima del deposito e non ho ancora ricevuto un bonus.
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.