HomeReclamiIviBet Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le proprie vincite.

IviBet Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le proprie vincite.

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Importo:: 400 €

IviBet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 04/04/2023 | Caso chiuso : 19/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore dalla Grecia ha difficoltà a ritirare le proprie vincite dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho fatto due prelievi da 100+100€ in un minuto, avevo i soldi sul mio conto, poi dopo 3 giorni ho chiesto di nuovo un prelievo di 400€ e mi stanno ritardando apposta, il fatto è che ho sprecato questi soldi e più di quello dalla mia tasca! !! Chiedo un prelievo e mi dicono che lo stanno controllando mentre ho avuto gli stessi identici messaggi e ritardi con casinoin e lo stesso con questo sito con ivibet, btw sono uno streamer greco con 2000 ppl al giorno su youtube e l'unico danno che loro basterà non pagarmi come al casinò l'anno scorso quando ho portato con me un sacco di gente!!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro sotiriskarasas21,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Potresti specificare quando esattamente hai richiesto il prelievo (400€)?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao sotiriskarasas21,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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