Il giocatore dalla Grecia ha difficoltà a ritirare le proprie vincite dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho fatto due prelievi da 100+100€ in un minuto, avevo i soldi sul mio conto, poi dopo 3 giorni ho chiesto di nuovo un prelievo di 400€ e mi stanno ritardando apposta, il fatto è che ho sprecato questi soldi e più di quello dalla mia tasca! !! Chiedo un prelievo e mi dicono che lo stanno controllando mentre ho avuto gli stessi identici messaggi e ritardi con casinoin e lo stesso con questo sito con ivibet, btw sono uno streamer greco con 2000 ppl al giorno su youtube e l'unico danno che loro basterà non pagarmi come al casinò l'anno scorso quando ho portato con me un sacco di gente!!
Caro sotiriskarasas21,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Potresti specificare quando esattamente hai richiesto il prelievo (400€)?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso