iviCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho una registrazione in questo casinò da 1 anno e ogni volta devo aspettare 1-2-3 settimane per i prelievi, ma questa volta aspetto più di 1 mese... Ho inviato la richiesta di prelievo da Neteller il 26.07 e ancora non inviano i miei soldi. .. sono verificato e ho molti prelievi prima di questo

Gentile LinkinPark,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito bene che il prelievo è stato richiesto un mese fa (visto che hai scritto 26/07/2021 che è quasi due mesi fa) ed è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere processato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma più di un mese è un tempo insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Sì, hai capito bene, ho una richiesta di prelievo in sospeso dal 26/07/2021... ho questa situazione con questi casinò - ivi, argo, ego ogni volta.... Quando metto reclamo mi mandano i soldi in 2-3 giorni...

Grazie mille, LinkinPark, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Gentile LinkinPark,

Mi dispiace sapere che il tuo prelievo è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema.

Vorrei invitare iviCasino a partecipare a questo thread e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro iviCasino,

Può indicare il lasso di tempo in cui possiamo aspettarci che la richiesta di prelievo di LinkinPark venga elaborata?

Caro Andrej ,

Ho inviato una richiesta al dipartimento delle finanze. Ti risponderò presto.

Distinti saluti,

IVICasino.

Gentile LinkinPark ,

La richiesta di prelievo è stata elaborata dal dipartimento finanziario.

Distinti saluti,

Casinò IVI.

Grazie, iviCasino, per la tua collaborazione.

Gentile LinkinPark,

Vorrei chiederti gentilmente di comunicarci una volta ricevuto il pagamento o se ci sono altre novità in merito al problema. Sto impostando il timer per 7 giorni.

Sì, ricevo i miei soldi

Grazie, LinkinPark, per aver confermato e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono contento che tu abbia ricevuto i tuoi fondi. Poiché il problema è stato risolto con successo, contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Andrej, Casino.guru