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iWild Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

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Importo:: 72 €

iWild Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 19/10/2024 | Risolto : 22/10/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
Traduzione

Il giocatore italiano ha riscontrato un ritardo nel processo di deposito, in quanto aveva atteso per 12 ore che un bonifico bancario si riflettesse sul suo conto di gioco. Dopo aver contattato la sua banca, ha confermato che il bonifico era stato completato dalla loro parte. Il problema è stato risolto quando i fondi sono finalmente arrivati sul suo conto. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come "risolto" ed ha espresso apprezzamento per la sua collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa

Ho effettuato un deposito tramite bonifico bancario ma sono 12 ore che aspetto e ancora mi devono arrivare i soldi sul conto gioco

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro castellogianmichele,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Domenica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa

Ho contattato anche la mia banca e hanno detto che per loro è stato effettuato e gli risulta, cioè per loro è uscito il bonifico

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa

Ragazzi ho risolto è arrivato

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro castellogianmichele,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Domenica

Casinò.Guru

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