HomeReclamiiWild Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

iWild Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 9.000 kr.

iWild Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 12/01/2023 | Caso chiuso : 30/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore danese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ci risiamo ! Sto cercando di ottenere i miei soldi da questo casinò, ho vinto 20000 euro, mi hanno detto che posso prendere 1200 euro ogni volta che ora programmano le date che vogliono pagarmi! Ad esempio 400 euro il 12 400 il 17 400 il 20 e i miei prelievi sono ancora in sospeso Non posso prelevare di più Devo aspettare che elaborino questi il problema è che dicono che elaboreranno oggi 1 di loro non l'hanno fatto sono un casinò truffa che cerca di farti giocare i soldi che vinci indietro più il sistema di verifica è tremendamente spazzatura i dipendenti sono davvero maleducati e tossici ho prelevato 1500 euro da.il mio saldo di 20000 euro in 12 giorni quindi .. .Ho bisogno di 5 mesi per prendere i miei 17000 euro da loro non so se sono legittimi ma ho tutte le chat con loro e il supporto li pubblicherò sui social media e dopo aver finito di prendere i miei soldi me ne andrò assumere un avvocato e cucirli questo non è possibile non esiste una regola che dice che possono selezionare i giorni in cui ti pagheranno solo che non puoi prelevare più di 400x3 ogni volta 😉 non usare ppl! Guarda cosa sto passando con queste persone, sono un casinò truffa che vuole solo prendere i tuoi soldi se vinci, seguiranno questo processo di mente e non ti pagheranno!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile greed1990greed,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Yooooooo ho 17000euro da prelevare da questo casino!!! Hai capito non posso aspettare 2 settimane per 1200 euro 400x3 ? E almeno dovrebbero procedere all'elaborazione del mio prelievo sono passati 7 giorni e non lo elaborano nemmeno

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao greed1990greed,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao greed1990greed,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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