La giocatrice irlandese aveva richiesto un limite di deposito giornaliero di 50 € al casinò online, ma non era stato implementato, il che l'ha portata a effettuare depositi cumulativi di 800 €. Stava cercando un rimborso. Nonostante i suoi ripetuti tentativi di contattare il casinò, non aveva ricevuto alcuna risposta. Il casinò ha continuato a inviarle offerte promozionali, anche dopo che aveva chiuso il conto a causa della dipendenza dal gioco. Il giocatore ha affermato di non aver ricevuto conferma o risposta dal casinò e ha affermato che stavano ignorando le sue e-mail e le richieste di registri della chat. In assenza di prove da parte del giocatore in merito alla sua richiesta di limite di deposito, non abbiamo potuto procedere con il caso.
